SHOWROOM CRM · TESTBETRIEB
Cockpit
Dein Tagesgeschäft. Klare Prioritäten. Ein zentraler Überblick.
OPERATIVER LEITSTAND
Dein Tagesgeschäft.
Nur das, was jetzt Aufmerksamkeit braucht – rollen- und rechteabhängig.
Sicht wird geladen …
LEAD = VerkaufschanceQualifizierter Interessent mit Fahrzeug, Verkäufer, Status und nächstem Schritt. Nachrichten bleiben in der verknüpften Inbox-Konversation und werden nicht doppelt kopiert.
Leads gesamt0
Offen0
Neu0
Heute fällig0
Überfällig0
Wiedervorlage fehlt0
Finanzierungswunsch0
Aktive Termine0
TERMINLEITSTAND
Heute wissen, wer wann kommt.
Besichtigungen, Probefahrten, Kauf- und Abholtermine zentral für Verkauf und Backoffice.
Diese Woche
Heute0
Diese Woche0
Probefahrten0
Abholungen0
Noch unbestätigt0
Kunden / Kontakte0
Mit E-Mail0
Mit Telefon0
Mit Lead0
Fahrzeuge gesamt0
Im Bestand0
Reserviert0
Verkauft0
MEIN ARBEITSBEREICH
Fertig melden. Nächster Bereich übernimmt.
Aufbereitung → Medien → Verkaufsbereit → Veröffentlicht. Zusatzprüfung nur bei Bedarf oder nach Nacharbeit.
Nur aktuelle Bestandsfahrzeuge und ihre laufenden Arbeitsaufträge.
Offene Arbeiten0
Gerade aktiv0
Pausiert0
Angeordnete Prüfung0
Nacharbeit offen0
Aufbereitung
Fahrzeug auswählen und Arbeitsauftrag öffnen.
Einkaufsakten0
Gekauft / offen0
Im Transport0
Eingetroffen0
ETA überfällig0
EINKAUF→ZAHLUNG / ABHOLUNG→TRANSPORT→OPERATIONS→HEREINNAHME
AUTO1Connector vorgesehen · Einkauf erzeugt automatisch eine Einkaufsakte.
AuktionenEinheitliches Mapping unabhängig vom Anbieter.
ManuellFallback für Händler-, Privatankauf und Inzahlungnahme.
Verkäufe gesamt0
Entwürfe0
Verträge0
Rechnungen0
After-Sales Fälle0
Nachkontakt fällig0
Nachkontakt erfolgt0
Bewertung fällig0
Offene Themen0
AUSGELIEFERT→TAG 7 NACHKONTAKT→TAG 14 BEWERTUNG→TAG 28 ERINNERUNG→TAG 42 LETZTE ERINNERUNG
Bewertungen fair einholen:Die Bewertungsanfrage wird nicht nach positiver oder negativer Rückmeldung gefiltert. Offene Reklamationen werden sichtbar gemacht, aber nicht zur Auswahl „bewertungswürdiger“ Kunden verwendet.
INBOX = NachrichteneingangE-Mail, WhatsApp und Plattformkontakte landen zuerst hier. Erst bei echtem Kaufinteresse wird dieselbe Konversation mit einem neuen oder bestehenden Lead verknüpft.
INBOX
Konversation auswählen
E-Mail, WhatsApp und Plattformnachrichten werden hier zusammengeführt und der Kundenakte zugeordnet.
Links eine Konversation auswählen.
TEAM
Kanal auswählen
Interne Nachrichten bleiben im CRM und werden nicht an Kundenkanäle gesendet.
Wähle links einen Kanal aus.
MANAGEMENT · PERFORMANCE
Führung auf einen Blick.
Bestand, Kapital, Vertrieb und Qualität – kompakt aus den vorhandenen CRM-Daten.
Connector noch nicht verbunden
SCHNELLZUGRIFF
Bereiche
–
Einzelne Aufgaben anlegen, bearbeiten, zuweisen und abschließen.
–
Ticket öffnen → „E-Mail & Antwort“. Entwurf bearbeiten, mit KI optimieren und persönlich freigeben. Versand ist noch nicht verbunden.
Urlaub & Abwesenheiten
Urlaubskonten, Krankheitstage und offene Freigaben verwalten.
Mitarbeiter–
Aktive Zugänge–
Offene Aktivierungen–
Rollen–
NEUER ZUGANG
Mitarbeiter freigeben
Login-Adresse und sichtbare Geschäfts-E-Mail bleiben getrennt.
AUTOHAUS
Autohaus & Darstellung
Personaloptionen, Logo sowie Kopf- und Fußzeilen für eure Dokumente.
PROBEFAHRTEN
Kennzeichen
Mehrere rote oder reguläre Kennzeichen für Probefahrten hinterlegen.
SCHNITTSTELLEN
mobile.de
Ausschließlich technische Funktionen für Import, Export, Verbindung und Synchronisation. Operative Fahrzeug- und Inseratsdaten bleiben in der Fahrzeugakte.
VerbindungNoch nicht geprüft · Seller-ID 13841363Der Verbindungstest prüft den aktuellen API-Zugang.
ImportmodusRead-onlymobile.de → Staging → Prüfung → VMS
SchreibzugriffGesperrtKein POST / PUT / DELETE bis zur API-Abnahme
Letzter ImportNoch kein erfolgreicher LaufImportläufe werden protokolliert
Import-SchutzBestehende mobile.de-Inserate gelten als geprüfte Quelle. Kein DAT-Recheck. Neue Datensätze landen zuerst im Staging und werden erst nach Importbericht übernommen.
Aktueller technischer StandAbruf in die ImportprüfungProduktive Fahrzeugtabelle bleibt bis zur Freigabe unangetastet.
ZuordnungFIN / Bestandsnummer / Inserat-IDWidersprüchliche Zuordnungen bleiben ungeklärt.
Ausstattung1:1 von mobile.deAltbestand wird nicht erneut mit DAT verglichen.
Technikbereich: Keine Preis-, Ausstattungs- oder Inseratsbearbeitung hier. Export und Zwei-Wege-Sync bleiben deaktiviert, bis der mobile.de-Schreibzugriff separat abgenommen wurde.
FAHRZEUGIDENTIFIKATION
DAT / FIN
DAT wird ausschließlich für Fahrzeuge genutzt, die künftig direkt im SHOWROOM VMS neu angelegt werden.
mobile.de AltbestandKein erneuter DAT-Abgleich
VMS NeuanlageFIN → DAT → Checkbox-Prüfung → Inserat
AFTER-SALES
Bewertungen & Nachkontakt
Nach Auslieferung wird der Nachkontakt nach 7 Tagen geplant. Bewertungsanfrage und Erinnerungen folgen standardmäßig an Tag 14, 28 und 42; danach wird der Bewertungsprozess automatisch abgeschlossen.
Nachkontakt3 Tage nach Auslieferung
BewertungsrhythmusTag 14 / 28 / 42
UNTERNEHMEN
Firmendaten & Dokumente
Rechtliche Unternehmensdaten, Bankverbindung und Dokumentangaben zentral verwalten.